Términos y condiciones

Bienvenido a la página de Términos y Condiciones de gridandglow.com. Este documento le ayudará a comprender cómo puede utilizar nuestros servicios y qué puede esperar de nosotros.

Última actualización: 22 de junio de 2025

Introducción

Estos Términos rigen

  • el uso de gridandglow.com, y,
  • cualquier otro Acuerdo o relación legal relacionada con el Propietario

De forma legalmente vinculante. Las palabras en mayúscula se definen en la sección correspondiente de este documento.

El Usuario debe leer atentamente este documento.

Gridandglow.com es un servicio proporcionado por:

Grid&Glow Portland, Oregón, EE. UU.

Correo electrónico de contacto del propietario: hello@gridandglow.com

Lo que el usuario debe saber de un vistazo

  • Tenga en cuenta que algunas disposiciones de estos Términos podrían aplicarse únicamente a ciertas categorías de Usuarios. En particular, es posible que ciertas disposiciones solo se apliquen a Consumidores o a Usuarios que no sean Consumidores. Dichas limitaciones se mencionan siempre explícitamente en cada cláusula afectada. De no mencionarse dicha mención, las cláusulas se aplican a todos los Usuarios.

CONDICIONES DE USO

A menos que se especifique lo contrario, los términos de uso detallados en esta sección se aplican generalmente al usar gridandglow.com.

En escenarios específicos podrán aplicarse condiciones de uso o acceso únicas o adicionales y en tales casos se indican adicionalmente en este documento.

Al utilizar gridandglow.com, los usuarios confirman cumplir los siguientes requisitos:

  • No existen restricciones para los Usuarios en cuanto a ser Consumidores o Usuarios Comerciales;

Registro de cuenta

Para utilizar el Servicio, los Usuarios deben registrarse o crear una cuenta de Usuario, proporcionando todos los datos o información requeridos de manera completa y veraz.
De no hacerlo, el servicio no estará disponible.

Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales de inicio de sesión. Por ello, también deben elegir contraseñas que cumplan con los estándares de seguridad más altos permitidos por gridandglow.com.

Al registrarse, los Usuarios aceptan ser totalmente responsables de todas las actividades que ocurran bajo su nombre de usuario y contraseña.
Los Usuarios deberán informar de forma inmediata e inequívoca al Titular a través de los datos de contacto indicados en este documento, si consideran que su información personal, incluyendo pero no limitado a cuentas de Usuario, credenciales de acceso o datos personales, han sido violados, divulgados indebidamente o robados.

Terminación de la cuenta

Los usuarios pueden cancelar su cuenta y dejar de usar el Servicio en cualquier momento haciendo lo siguiente:

  • Contactando directamente con el Titular a través de los datos de contacto facilitados en el presente documento.

Suspensión y eliminación de cuenta

El Propietario se reserva el derecho, a su entera discreción, de suspender o eliminar en cualquier momento y sin previo aviso, las cuentas de Usuario que considere inapropiadas, ofensivas o que violen estos Términos.

La suspensión o eliminación de cuentas de Usuario no dará derecho a los Usuarios a ningún reclamo de compensación, daños o reembolso.

La suspensión o eliminación de cuentas por causas imputables al Usuario no exime a éste del pago de las tarifas o precios aplicables.

Contenido en gridandglow.com

A menos que se especifique lo contrario o sea claramente reconocible, todo el contenido disponible en gridandglow.com es propiedad o es proporcionado por el Propietario o sus licenciantes.

El Propietario se esfuerza al máximo para garantizar que el contenido ofrecido en gridandglow.com no infrinja ninguna disposición legal aplicable ni ningún derecho de terceros. Sin embargo, esto no siempre es posible.
En tales casos, sin perjuicio de las prerrogativas legales de los Usuarios para hacer valer sus derechos, se ruega a los Usuarios que comuniquen preferentemente las reclamaciones relacionadas utilizando los datos de contacto facilitados en este documento.

Derechos sobre el contenido de gridandglow.com - Todos los derechos reservados

El Propietario posee y se reserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre dicho contenido.

Por tanto, los usuarios no podrán utilizar dichos contenidos en ninguna forma que no sea necesaria o implícita en el uso adecuado del Servicio.

En particular, pero sin limitación, los Usuarios no podrán copiar, descargar, compartir (más allá de los límites establecidos a continuación), modificar, traducir, transformar, publicar, transmitir, vender, sublicenciar, editar, transferir/asignar a terceros ni crear obras derivadas del contenido disponible en gridandglow.com, ni permitir que ningún tercero lo haga a través del Usuario o su dispositivo, incluso sin el conocimiento del Usuario.

Cuando se indique explícitamente en gridandglow.com, el Usuario podrá descargar, copiar y/o compartir algún contenido disponible a través de gridandglow.com para su exclusivo uso personal y no comercial y siempre que se implementen correctamente las atribuciones de derechos de autor y todas las demás atribuciones solicitadas por el Propietario.

Cualquier limitación o excepción legal aplicable a los derechos de autor no se verá afectada.

Acceso a recursos externos

A través de gridandglow.com, los Usuarios pueden acceder a recursos externos proporcionados por terceros. Los Usuarios reconocen y aceptan que el Propietario no tiene control sobre dichos recursos y, por lo tanto, no es responsable de su contenido ni disponibilidad.

Las condiciones aplicables a cualquier recurso proporcionado por terceros, incluidas aquellas aplicables a cualquier posible concesión de derechos sobre el contenido, resultan de los términos y condiciones de cada uno de dichos terceros o, en ausencia de ellos, de la legislación aplicable.

Cómo presentar un aviso de eliminación (llamado "aviso DMCA")

Si los titulares de los derechos de autor o sus agentes creen que algún contenido en gridandglow.com/ infringe sus derechos de autor, pueden enviar una notificación de conformidad con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital ("DMCA") proporcionando al Agente de Derechos de Autor del Propietario la siguiente información por escrito (consulte 17 USC 512(c)(3) para obtener más detalles):

  • Una firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido;
  • Identificación de la obra protegida por derechos de autor que se alega ha sido infringida o, si varias obras protegidas por derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio;
  • Identificación del material que se alega que infringe o que es objeto de una actividad infractora y que debe eliminarse o cuyo acceso debe desactivarse e información razonablemente suficiente para permitir al Propietario localizar el material;
  • Información razonablemente suficiente para permitir al Titular contactar a la parte notificante, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, un correo electrónico;
  • Una declaración de que la parte notificante cree de buena fe que el uso del material en la forma denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
  • Una declaración de que la información contenida en la notificación es exacta y, bajo pena de perjurio, que la parte notificante está autorizada a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido.

El incumplimiento de todos los requisitos descritos anteriormente puede resultar en la invalidez del aviso DMCA.

Las notificaciones de infracción de derechos de autor pueden dirigirse al Agente de Derechos de Autor del Propietario a los datos de contacto especificados en este documento.

Uso aceptable

Gridandglow.com y el Servicio solo podrán utilizarse dentro del ámbito para el que se proporcionan, de acuerdo con estos Términos y la legislación aplicable.

Los usuarios son los únicos responsables de asegurarse de que su uso de gridandglow.com y/o el Servicio no viole ninguna ley, regulación o derecho de terceros aplicable.

Por lo tanto, el Propietario se reserva el derecho de tomar cualquier medida apropiada para proteger sus intereses legítimos, incluyendo denegar a los Usuarios el acceso a gridandglow.com o al Servicio, rescindir contratos, denunciar cualquier mala conducta realizada a través de gridandglow.com o del Servicio ante las autoridades competentes – tales como autoridades judiciales o administrativas – cuando los Usuarios participen o se sospeche que participan en cualquiera de las siguientes actividades:

  • violar leyes, regulaciones y/o estos Términos;
  • infringir cualquier derecho de terceros;
  • perjudicar considerablemente los intereses legítimos del Titular;
  • ofender al Propietario o a cualquier tercero.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

Productos de pago

Algunos de los Productos proporcionados en gridandglow.com, como parte del Servicio, se proporcionan sobre la base de pago.

Las tarifas, duración y condiciones aplicables a la compra de dichos Productos se describen a continuación y en las secciones dedicadas de gridandglow.com/.

Descripción del Producto

Los precios, descripciones o disponibilidad de los Productos se detallan en las secciones respectivas de gridandglow.com/ y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Si bien los Productos en gridandglow.com/ se presentan con la mayor precisión técnicamente posible, la representación en gridandglow.com/ a través de cualquier medio (incluido, según sea el caso, material gráfico, imágenes, colores, sonidos) es solo de referencia y no implica garantía en cuanto a las características del Producto adquirido.

Las características del Producto elegido se detallarán durante el proceso de compra.

Proceso de compra

Todos los pasos realizados desde la elección de un Producto hasta el envío del pedido forman parte del proceso de compra.

El proceso de compra incluye estos pasos:

  • Los usuarios deberán elegir el Producto deseado y verificar su selección de compra.
  • Luego de haber revisado la información mostrada en la selección de compra, el Usuario podrá realizar el pedido enviándolo.

Envío de pedidos

Cuando el Usuario realiza un pedido, se aplica lo siguiente:

  • La presentación de un pedido determina la celebración del contrato y, por tanto, crea para el Usuario la obligación de pagar el precio, los impuestos y posibles tasas y gastos adicionales, tal y como se especifica en la página del pedido.
  • En caso de que el Producto adquirido requiera una acción por parte del Usuario, como el suministro de información o datos personales, especificaciones o deseos especiales, el envío del pedido crea una obligación para el Usuario de cooperar en consecuencia.
  • Al enviar el pedido, los Usuarios recibirán un recibo confirmando que el pedido ha sido recibido.

Todas las notificaciones relacionadas con el proceso de compra descrito se enviarán a la dirección de correo electrónico facilitada por el Usuario a tales efectos.

Precios

A los usuarios se les informa durante el proceso de compra y antes de realizar el pedido, sobre las tarifas, impuestos y costes (incluidos, si los hubiera, los costes de envío) que se les cobrarán.

Los precios en gridandglow.com se muestran:

  • ya sea exclusivo o inclusivo de cualquier tarifa, impuesto y costo aplicable, dependiendo de la sección que el Usuario esté navegando.

Ofertas y descuentos

El Propietario podrá ofrecer descuentos u ofertas especiales para la compra de Productos. Dichas ofertas o descuentos estarán siempre sujetos a los criterios de elegibilidad y a los términos y condiciones establecidos en la sección correspondiente de gridandglow.com.

Las ofertas y descuentos siempre se conceden a discreción exclusiva del Propietario.

Las ofertas o descuentos repetidos o recurrentes no crean ningún reclamo/título o derecho que los Usuarios puedan hacer valer en el futuro.

Según el caso, los descuentos u ofertas serán válidos por tiempo limitado o hasta agotar existencias. Si una oferta o descuento tiene una vigencia limitada, las indicaciones horarias se refieren a la zona horaria del Propietario, según se indica en la información de ubicación del Propietario en este documento, a menos que se especifique lo contrario.

Cupones

Las ofertas o descuentos pueden basarse en Cupones.

En caso de incumplimiento de las condiciones aplicables a los Cupones, el Titular podrá negarse legítimamente a cumplir sus obligaciones contractuales y se reserva expresamente el derecho de emprender las acciones legales oportunas para proteger sus derechos e intereses.

No obstante lo dispuesto a continuación, prevalecerán siempre las normas adicionales o divergentes aplicables al uso del Cupón que se muestren en la página de información correspondiente o en el propio Cupón.

A menos que se indique lo contrario, estas reglas se aplican al uso de Cupones:

  • Cada Cupón sólo es válido cuando se utiliza en la forma y dentro del plazo especificado en el sitio web y/o en el Cupón;
  • Un Cupón sólo puede aplicarse, en su totalidad, en el momento real de la compra – no se permite su uso parcial;
  • A menos que se indique lo contrario, los Cupones de un solo uso solo se pueden usar una vez por compra y, por lo tanto, solo se pueden aplicar una sola vez, incluso en casos de compras en cuotas;
  • Un cupón no se puede aplicar de forma acumulativa;
  • El Cupón debe canjearse exclusivamente dentro del plazo especificado en la oferta. Transcurrido este plazo, el Cupón caducará automáticamente, impidiendo al Usuario ejercer sus derechos, incluido el cobro de su saldo.
  • El Usuario no tendrá derecho a ningún crédito/reembolso/compensación si existe diferencia entre el valor del Cupón y el valor canjeado;
  • El Cupón está destinado exclusivamente para uso no comercial. Queda estrictamente prohibida su reproducción, falsificación y comercialización, así como cualquier actividad ilegal relacionada con su compra o uso.

Métodos de pago

La información relativa a los métodos de pago aceptados se facilita durante el proceso de compra.

Algunos métodos de pago pueden estar sujetos a condiciones o cargos adicionales. En tales casos, encontrará información al respecto en la sección correspondiente de gridandglow.com.

Todos los pagos se procesan de forma independiente a través de servicios de terceros. Por lo tanto, gridandglow.com no recopila ninguna información de pago, como los datos de la tarjeta de crédito, sino que solo recibe una notificación una vez que el pago se ha completado correctamente. El usuario puede consultar la política de privacidad de gridandglow.com para obtener más información sobre el tratamiento de datos y sus derechos en relación con sus datos.

Si un pago realizado mediante los métodos disponibles falla o es rechazado por el proveedor de servicios de pago, el Propietario no estará obligado a completar la orden de compra. En caso de falla o rechazo del pago, el Propietario se reserva el derecho a reclamar al Usuario los gastos o daños relacionados.

Autorización para futuros pagos con PayPal

Si los Usuarios autorizan la función de PayPal que permite compras futuras, gridandglow.com almacenará un código de identificación vinculado a su cuenta de PayPal. Esto autoriza a gridandglow.com a procesar automáticamente los pagos de compras futuras o cuotas recurrentes de compras anteriores.

Esta autorización podrá ser revocada en cualquier momento, ya sea contactando al Titular o modificando la configuración de usuario ofrecida por PayPal.

Retención de la propiedad del producto

Hasta que el Propietario no reciba el pago del precio total de la compra, los Productos pedidos no pasarán a ser propiedad del Usuario.

Retención de los derechos de uso

Los usuarios no adquieren ningún derecho a utilizar el Producto adquirido hasta que el Propietario reciba el precio total de la compra.

Entrega

Entrega de contenidos digitales

A menos que se indique lo contrario, el contenido digital comprado en gridandglow.com se entrega mediante descarga en el/los dispositivo(s) elegido(s) por los Usuarios.

Los usuarios reconocen y aceptan que para descargar y/o utilizar el Producto, los dispositivos previstos y su respectivo software (incluidos los sistemas operativos) deben ser legales, de uso común, actualizados y consistentes con los estándares actuales del mercado.

Los usuarios reconocen y aceptan que la posibilidad de descargar el Producto adquirido puede estar limitada en tiempo y espacio.

Ejecución de servicios

El servicio adquirido se realizará o se pondrá a disposición dentro del plazo especificado en gridandglow.com o según lo comunicado antes del envío del pedido.

Duración del contrato

Suscripciones

Las suscripciones permiten a los usuarios recibir un producto de forma continua o regular. A continuación se detallan los tipos de suscripción y su cancelación.

Suscripciones a plazo fijo

Las suscripciones de pago a plazo fijo comienzan el día en que el Propietario recibe el pago y duran el período de suscripción elegido por el Usuario o especificado de otro modo durante el proceso de compra.

Una vez vencido el período de suscripción, el Producto ya no será accesible.

Suministro de datos personales

Para acceder o recibir algunos de los Productos proporcionados a través de gridandglow.com como parte del Servicio, es posible que se requiera que los Usuarios proporcionen sus datos personales como se indica en gridandglow.com.

Derechos de usuario

Derecho de desistimiento

Salvo excepciones, el Usuario podrá rescindir el contrato dentro del plazo especificado a continuación (generalmente 14 días), por cualquier motivo y sin justificación. Puede obtener más información sobre las condiciones de rescisión en esta sección.

El derecho de desistimiento no se aplica en gridandglow.com

Los usuarios reconocen y aceptan que el derecho de desistimiento no se aplica a los contratos celebrados a través de gridandglow.com debido a la naturaleza de su oferta.

Derechos de los usuarios del Reino Unido

Derecho de cancelación

A menos que se apliquen excepciones, los Usuarios que sean Consumidores en el Reino Unido tienen un derecho legal de cancelación según la legislación del Reino Unido y pueden ser elegibles para rescindir los contratos realizados en línea (contratos a distancia) dentro del período especificado a continuación (generalmente 14 días), por cualquier motivo y sin justificación.

Los usuarios que no cumplan los requisitos para ser considerados consumidores no podrán beneficiarse de los derechos descritos en esta sección. En esta sección encontrará más información sobre las condiciones de cancelación.

El derecho de cancelación no se aplica en gridandglow.com/

Los usuarios reconocen y aceptan que el derecho de cancelación no se aplica a los contratos celebrados a través de gridandglow.com debido a la naturaleza de su oferta.

Derechos de los usuarios brasileños

Derecho al arrepentimiento

Salvo excepción aplicable indicada a continuación, los usuarios que sean consumidores en Brasil tienen derecho de desistimiento conforme a la legislación brasileña. Esto significa que el consumidor tiene derecho a rescindir los contratos celebrados en línea (contratos a distancia o cualquier contrato firmado fuera del establecimiento) dentro de los siete (7) días siguientes a la fecha de celebración del contrato o de recepción del producto o servicio, por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. Los usuarios que no tengan la condición de consumidores no pueden beneficiarse de los derechos descritos en esta sección. El derecho de desistimiento puede ejercerse a través de los canales de contacto indicados al inicio de este documento y de acuerdo con las directrices de esta sección.

El derecho al arrepentimiento no se aplica en gridandglow.com

Los usuarios reconocen y aceptan que el derecho de arrepentimiento no se aplica a los contratos celebrados a través de gridandglow.com/ debido a la naturaleza de su oferta.

Garantías

Garantía legal de conformidad de los productos digitales según la legislación de la UE

Según la legislación de la UE, durante un período mínimo de 2 años a partir de la entrega o, en el caso de productos digitales suministrados de forma continua durante más de 2 años, durante todo el período de suministro, los comerciantes garantizan la conformidad de los productos digitales que proporcionan a los consumidores.

Cuando los Usuarios sean considerados Consumidores Europeos, la garantía legal de conformidad se aplica a los Productos Digitales disponibles en gridandglow.com de acuerdo con las leyes del país de su residencia habitual.

Las leyes nacionales de dicho país pueden otorgar a los Usuarios derechos más amplios.

Conformidad del contrato para los consumidores en el Reino Unido

Los usuarios del Reino Unido que tengan la condición de consumidores tienen derecho a recibir bienes que se ajusten al contrato.

Garantía legal de conformidad de los bienes para los consumidores en Brasil

La garantía legal aplicable a los bienes vendidos por gridandglow.com/ (tanto físicos como digitales) cumple con los siguientes términos, según el Código de Protección al Consumidor:

  • Los bienes no duraderos tendrán una garantía de treinta (30) días; y
  • Los bienes duraderos tendrán una garantía de noventa días (90 días).

El período de garantía comienza a partir de la fecha de entrega de la mercancía.

La garantía no es aplicable en casos de mal uso, eventos naturales o si ha sido sometido a cualquier mantenimiento distinto al proporcionado por gridandglow.com.
La garantía puede reclamarse a través de los canales de contacto proporcionados por gridandglow.com/. El Propietario asumirá los gastos de envío de la mercancía para su evaluación técnica, si fuera necesario.
El Propietario, a su entera discreción, podrá ofrecer una garantía contractual adicional a la garantía legal. La normativa aplicable a las garantías contractuales se encuentra en las especificaciones proporcionadas por gridandglow.com/. De no proporcionarse dicha información, se aplicarán exclusivamente las disposiciones legales.

Garantía legal de conformidad de los servicios para los consumidores en Brasil

La garantía legal aplicable a los servicios vendidos por gridandglow.com/ cumple con los siguientes términos, según el Código de Protección al Consumidor:

  • Los servicios no duraderos tendrán una garantía de treinta (30) días; y
  • Los servicios duraderos tendrán una garantía de noventa (90) días.

El período de garantía comienza a contar desde la finalización de la prestación de los servicios.

La garantía no es aplicable en casos de mal uso del servicio, desastres naturales o si ha sido sometido a cualquier mantenimiento distinto al proporcionado por gridandglow.com.
La garantía puede reclamarse a través de los canales de contacto disponibles en gridandglow.com/. En su caso, el Propietario correrá con los gastos de envío de cualquier producto para su evaluación técnica. El Propietario, a su entera discreción, podrá ofrecer además la garantía legal una garantía contractual.
Las normas aplicables a las garantías contractuales se pueden encontrar en las especificaciones proporcionadas por gridandglow.com.
Si no se proporciona dicha información, únicamente se aplicarán las disposiciones legales.

Asistencia posventa

Los usuarios que hayan adquirido productos en gridandglow.com tienen derecho a los servicios de asistencia postventa descritos en la sección correspondiente de gridandglow.com.

Responsabilidad e indemnización

A menos que se indique o acuerde explícitamente lo contrario con los Usuarios, la responsabilidad del Propietario por daños relacionados con la ejecución del Acuerdo quedará excluida, limitada y/o reducida en la medida máxima permitida por la legislación aplicable.

Indemnización

El Usuario acepta indemnizar y mantener indemnes al Propietario y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, socios de marca, socios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda —incluidos, entre otros, los honorarios y costos de abogados— presentada por cualquier tercero debido a o en relación con cualquier violación culpable de estos Términos, derechos de terceros o disposiciones legales relacionadas con el uso del Servicio por parte del Usuario o sus afiliadas, funcionarios, directores, agentes, socios de marca, socios y empleados en la medida permitida por la ley aplicable.

Lo anterior también se aplica a cualquier reclamación ejercida por terceros (incluidos, entre otros, los clientes del Propietario) contra el Propietario en relación con los Productos Digitales proporcionados por el Usuario, como, por ejemplo, reclamaciones de conformidad.

Limitación de responsabilidad

Salvo que se indique expresamente lo contrario y sin perjuicio de la legislación aplicable, los Usuarios no tendrán derecho a reclamar daños y perjuicios contra el Propietario (o cualquier persona física o jurídica que actúe en su nombre).

Esto no se aplica a daños a la vida, salud o integridad física, daños resultantes del incumplimiento de obligaciones contractuales materiales como cualquier obligación estrictamente necesaria para alcanzar el propósito del contrato, y/o daños resultantes de dolo o negligencia grave, siempre que gridandglow.com/ haya sido utilizado apropiada y correctamente por el Usuario.

A menos que los daños hayan sido causados ​​por dolo o negligencia grave, o afecten a la vida, la salud o la integridad física, el Propietario sólo será responsable en la medida de los daños típicos y previsibles en el momento de la celebración del contrato.

Usuarios australianos

Limitación de responsabilidad

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye, restringe ni modifica ninguna garantía, condición, derecho o recurso que el Usuario pueda tener en virtud de la Ley de Competencia y Consumo de 2010 (Cth) o cualquier legislación estatal o territorial similar, y que no pueda excluirse, restringirse ni modificarse (derecho no excluible). En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad ante el Usuario, incluida la responsabilidad por el incumplimiento de un derecho no excluible y la responsabilidad que no esté excluida de otro modo en virtud de estos Términos, se limita, a la entera discreción del Propietario, a la repetición de los servicios o al pago del coste de su nueva prestación.

Usuarios de EE. UU.

Descargo de responsabilidad de garantías

Gridandglow.com se proporciona estrictamente «tal cual» y «según disponibilidad». El uso del Servicio es responsabilidad exclusiva del Usuario. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Propietario renuncia expresamente a todas las condiciones, declaraciones y garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o de otro tipo, incluyendo, entre otras, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de derechos de terceros. Ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, que el Usuario obtenga del Propietario o a través del Servicio, creará ninguna garantía que no esté expresamente estipulada en este documento.

Sin perjuicio de lo anterior, el Propietario, sus subsidiarias, filiales, licenciantes, directivos, directores, agentes, socios, proveedores y empleados no garantizan la exactitud, fiabilidad ni corrección del contenido; que el Servicio satisfaga las necesidades de los Usuarios; que el Servicio esté disponible en cualquier momento y lugar, de forma ininterrumpida y segura; que se corrijan los defectos o errores; ni que el Servicio esté libre de virus u otros componentes dañinos. Cualquier contenido descargado u obtenido de otro modo mediante el uso del Servicio se descarga bajo el propio riesgo del Usuario, quien será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o dispositivo móvil, o de la pérdida de datos que resulte de dicha descarga o del uso del Servicio.

El Propietario no garantiza, respalda, avala ni asume responsabilidad por ningún producto o servicio anunciado u ofrecido por un tercero a través del Servicio o cualquier sitio web o servicio hipervinculado, y el Propietario no será parte ni supervisará de ninguna manera ninguna transacción entre Usuarios y terceros proveedores de productos o servicios.

El Servicio podría resultar inaccesible o no funcionar correctamente con el navegador web, el dispositivo móvil o el sistema operativo del Usuario. El propietario no se responsabiliza de ningún daño, percibido o real, derivado del contenido, el funcionamiento o el uso del Servicio.

La legislación federal, algunos estados y otras jurisdicciones no permiten la exclusión ni las limitaciones de ciertas garantías implícitas. Las exclusiones anteriores podrían no ser aplicables a los Usuarios. Este Acuerdo otorga a los Usuarios derechos legales específicos, y estos también podrían tener otros derechos que varían según el estado. Las exenciones de responsabilidad y exclusiones de este acuerdo no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

Limitaciones de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, en ningún caso el Propietario, sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados serán responsables de:

  • cualquier daño indirecto, punitivo, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, fondo de comercio, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionados con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio; y
  • cualquier daño, pérdida o lesión resultante de piratería, manipulación u otro acceso o uso no autorizado del Servicio o de la cuenta de Usuario o de la información contenida en ellos;
  • cualquier error, equivocación o inexactitud del contenido;
  • lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza, que resulten del acceso del Usuario o del uso del Servicio;
  • cualquier acceso no autorizado o uso de los servidores seguros del Propietario y/o de toda la información personal almacenada en ellos;
  • cualquier interrupción o cese de la transmisión hacia o desde el Servicio;
  • cualquier error, virus, troyano o similar que pueda transmitirse hacia o a través del Servicio;
  • cualquier error u omisión en cualquier contenido o por cualquier pérdida o daño incurrido como resultado del uso de cualquier contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del Servicio; y/o
  • la conducta difamatoria, ofensiva o ilegal de cualquier Usuario o tercero.

En ningún caso el Propietario, y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, socios de marca, socios, proveedores y empleados serán responsables de reclamaciones, procedimientos, responsabilidades, obligaciones, daños, pérdidas o costos por un monto que exceda el monto pagado por el Usuario al Propietario en virtud del presente en los 12 meses anteriores, o el período de duración de este acuerdo entre el Propietario y el Usuario, el que sea menor.

Esta sección de limitación de responsabilidad se aplicará en la máxima medida permitida por la ley en la jurisdicción aplicable, independientemente de si la supuesta responsabilidad se basa en un contrato, agravio, negligencia, responsabilidad estricta o cualquier otra base, incluso si se ha informado al Usuario de la posibilidad de tal daño.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, por lo que las limitaciones o exclusiones anteriores podrían no ser aplicables al Usuario. Los términos otorgan al Usuario derechos legales específicos, y este también puede tener otros derechos que varían según la jurisdicción. Las exenciones de responsabilidad, exclusiones y limitaciones de responsabilidad establecidas en los términos no se aplicarán en la medida en que lo prohíba la legislación aplicable.

Indemnización

El Usuario acepta defender, indemnizar y mantener al Propietario y sus subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, agentes, co-marcadores, socios, proveedores y empleados a salvo de y contra cualquier y todos los reclamos o demandas, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deudas y gastos, incluidos, entre otros, honorarios y gastos legales, que surjan de

  • El uso y acceso del Usuario al Servicio, incluidos cualquier dato o contenido transmitido o recibido por el Usuario;
  • La violación de estos términos por parte del Usuario, incluyendo, pero no limitado a, el incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las declaraciones y garantías establecidas en estos términos;
  • La violación por parte del Usuario de cualquier derecho de terceros, incluidos, entre otros, cualquier derecho de privacidad o derechos de propiedad intelectual;
  • Violación por parte del usuario de cualquier ley, norma o reglamento;
  • cualquier contenido que se envíe desde la cuenta del Usuario, incluido el acceso de terceros con el nombre de usuario, la contraseña u otra medida de seguridad únicos del Usuario, si corresponde, incluyendo, entre otros, información engañosa, falsa o inexacta;
  • mala conducta intencional del usuario; o
  • disposición legal por parte del Usuario o sus afiliados, funcionarios, directores, agentes, marcas compartidas, socios, proveedores y empleados en la medida permitida por la ley aplicable.

Disposiciones comunes

Sin renuncia

El hecho de que el Propietario no haga valer cualquier derecho o disposición en virtud de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Ninguna renuncia se considerará una renuncia posterior o continuada a dicho término ni a ningún otro.

Interrupción del servicio

Para garantizar el mejor nivel de servicio posible, el Propietario se reserva el derecho de interrumpir el Servicio para mantenimiento, actualizaciones del sistema o cualquier otro cambio, informando adecuadamente a los Usuarios.

Dentro de los límites legales, el Propietario también podrá decidir suspender o interrumpir el Servicio por completo. En caso de interrupción del Servicio, el Propietario cooperará con los Usuarios para que puedan retirar sus datos o información personal y respetará sus derechos en relación con el uso continuado del producto y/o la compensación, según lo dispuesto por la legislación aplicable.

Además, el Servicio podría no estar disponible debido a razones fuera del control razonable del Propietario, como eventos de “fuerza mayor” (averías de infraestructura o apagones, etc.).

reventa de servicios

Los usuarios no podrán reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de gridandglow.com ni de su Servicio sin el permiso previo expreso por escrito del Propietario, otorgado directamente o a través de un programa de reventa legítimo.

Política de privacidad

Para conocer más sobre el uso de sus datos personales, los Usuarios podrán consultar la Política de Privacidad de gridandglow.com.

Derechos de propiedad intelectual

Sin perjuicio de cualquier disposición más específica de estos Términos, todos los derechos de propiedad intelectual, tales como derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos de patente y derechos de diseño relacionados con gridandglow.com/, son propiedad exclusiva del Propietario o sus licenciantes y están sujetos a la protección otorgada por las leyes aplicables o los tratados internacionales relativos a la propiedad intelectual.

Todas las marcas comerciales, nominales o figurativas, y todas las demás marcas, nombres comerciales, marcas de servicio, marcas denominativas, ilustraciones, imágenes o logotipos que aparecen en relación con gridandglow.com/ son y siguen siendo propiedad exclusiva del Propietario o sus licenciantes y están sujetas a la protección otorgada por las leyes aplicables o los tratados internacionales relacionados con la propiedad intelectual.

Cambios a estos Términos

El Propietario se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. En tales casos, el Propietario informará debidamente al Usuario de dichos cambios.

Dichos cambios sólo afectarán la relación con el Usuario a partir de la fecha comunicada a los Usuarios.

El uso continuado del Servicio implicará la aceptación por parte del Usuario de los Términos revisados. Si el Usuario no desea regirse por los cambios, deberá dejar de usar el Servicio y podrá rescindir el Acuerdo.

La versión anterior aplicable regirá la relación previa a la aceptación del Usuario. El Usuario puede obtener cualquier versión anterior del Titular.

Si así lo exige la ley, el Propietario notificará a los Usuarios con antelación sobre la entrada en vigor de los Términos modificados.

Cesión de contrato

El Titular se reserva el derecho a transferir, ceder, disponer por novación o subcontratar todos o parte de los derechos u obligaciones derivados de estos Términos, teniendo en cuenta los intereses legítimos del Usuario. Las disposiciones relativas a las modificaciones de estos Términos se aplicarán en consecuencia.

Los Usuarios no podrán ceder ni transferir sus derechos u obligaciones bajo estos Términos de ninguna manera, sin la autorización escrita del Propietario.

Contactos

Todas las comunicaciones relacionadas con el uso de gridandglow.com deben enviarse utilizando la información de contacto indicada en este documento.

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera o se vuelve inválida o inaplicable según la legislación aplicable, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará la validez de las disposiciones restantes, que permanecerán en pleno vigor y efecto.

Usuarios de EE. UU.

Cualquier disposición inválida o inaplicable se interpretará, interpretará y reformará en la medida razonablemente necesaria para que sea válida, aplicable y coherente con su intención original. Estos Términos constituyen el Acuerdo completo entre los Usuarios y el Propietario con respecto al objeto del presente documento y sustituyen cualquier otra comunicación, incluyendo, entre otros, todos los acuerdos previos, entre las partes con respecto a dicho objeto. Estos Términos se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley.

Usuarios de la UE

Si alguna disposición de estos Términos fuera o se considerara nula, inválida o inaplicable, las partes harán todo lo posible para encontrar, de manera amistosa, un acuerdo sobre disposiciones válidas y exigibles, sustituyendo así las partes nulas, inválidas o inaplicables.
En caso de no hacerlo, las disposiciones nulas, inválidas o inaplicables serán sustituidas por las disposiciones legales aplicables, si así lo permite o establece la legislación aplicable.

Sin perjuicio de lo anterior, la nulidad, invalidez o imposibilidad de hacer cumplir una disposición particular de estos Términos no anulará la totalidad del Acuerdo, a menos que las disposiciones separadas sean esenciales para el Acuerdo, o de tal importancia que las partes no habrían celebrado el contrato si hubieran sabido que la disposición no sería válida, o en los casos en que las disposiciones restantes se traducirían en una dificultad inaceptable para cualquiera de las partes.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por la ley del lugar donde tiene su sede el Propietario, como se divulga en la sección correspondiente de este documento, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Prevalencia del derecho nacional

Sin embargo, independientemente de lo anterior, si la legislación del país en el que se encuentra el Usuario establece estándares de protección al consumidor aplicables más elevados, dichos estándares más elevados prevalecerán.

Excepción para los consumidores en Suiza

Si el Usuario califica como Consumidor en Suiza, se aplicará la legislación suiza.

Excepción para los consumidores en Brasil

Si el Usuario califica como Consumidor en Brasil y el producto y/o servicio se comercializa en Brasil, se aplicará la ley brasileña.

Lugar de jurisdicción

La competencia exclusiva para decidir sobre cualquier controversia que resulte de o esté relacionada con estos Términos corresponde a los tribunales del lugar donde tenga su sede el Titular, tal y como se muestra en la sección correspondiente de este documento.

Excepción para los consumidores en Europa

Lo anterior no se aplica a ningún Usuario que califique como Consumidor Europeo, ni a Consumidores radicados en el Reino Unido, Suiza, Noruega o Islandia.

Excepción para los consumidores en Brasil

Lo anterior no se aplica a los Usuarios en Brasil que califiquen como Consumidores.

Resolución de disputas

Resolución amistosa de disputas

Los usuarios podrán remitir cualquier disputa al propietario, quien intentará resolverla de forma amistosa.

Si bien el derecho de los Usuarios a emprender acciones legales siempre permanecerá intacto, en caso de cualquier controversia relacionada con el uso de gridandglow.com/ o el Servicio, se les pide amablemente a los Usuarios que se comuniquen con el Propietario a través de los datos de contacto proporcionados en este documento.

El Usuario podrá enviar la reclamación, incluyendo una breve descripción y, si procede, los detalles del pedido, compra o cuenta en cuestión, a la dirección de correo electrónico del Propietario especificada en este documento.

El Titular tramitará la reclamación sin demora indebida y dentro de los 2 días siguientes a su recepción.

Resolución de disputas en línea para consumidores

La Comisión Europea ha creado una plataforma en línea para la resolución alternativa de litigios que facilita un método extrajudicial para resolver las controversias relacionadas con los contratos de compraventa y prestación de servicios en línea.

En consecuencia, cualquier consumidor europeo o residente en Noruega, Islandia o Liechtenstein puede utilizar esta plataforma para resolver disputas derivadas de contratos celebrados en línea. La plataforma está disponible en el siguiente enlace .

Tenga en cuenta que a partir del 20 de marzo de 2025 no se podrán presentar nuevas reclamaciones en la plataforma, pero es posible utilizarla hasta el 19 de julio de 2025 para las reclamaciones presentadas antes del 20 de marzo de 2025. La plataforma se discontinuará a partir del 20 de julio de 2025 tras la adopción del Reglamento (UE) 2024/3228 .

Definiciones y referencias legales

Gridandglow.com (o esta aplicación)

La propiedad que posibilita la prestación del Servicio.

Acuerdo

Cualquier relación legalmente vinculante o contractual entre el Titular y el Usuario, regida por estos Términos.

brasileño (o Brasil)

Se aplica cuando un Usuario, independientemente de su nacionalidad, se encuentra en Brasil.

Usuario empresarial

Cualquier Usuario que no califique como Consumidor.

Cupón

Cualquier código o cupón, en formato impreso o electrónico, que permita al Usuario comprar el Producto a un precio descontado.

Producto digital

Es un producto que consta de:

  • contenido producido y suministrado en formato digital; y/o
  • un servicio que permite la creación, el procesamiento, el almacenamiento o el acceso a datos en formato digital, o el intercambio o cualquier otra forma de interacción con datos digitales cargados o creados por el Usuario o cualquier otro usuario de gridandglow.com.

Europeo (o Europa)

Se aplica cuando un Usuario, independientemente de su nacionalidad, se encuentra en la UE.

Propietario (o Nosotros)

Indica la(s) persona(s) física(s) o entidad(es) jurídica(s) que proporciona(n) gridandglow.com y/o el Servicio a los Usuarios.

Producto

Un bien o servicio disponible a través de gridandglow.com, como por ejemplo bienes físicos, archivos digitales, software, servicios de reserva, etc., y cualquier otro tipo de producto definido por separado en este documento, como Productos Digitales.

Servicio

El servicio proporcionado por gridandglow.com, tal como se describe en estos Términos y en gridandglow.com.

Términos

Todas las disposiciones aplicables al uso de gridandglow.com y/o del Servicio tal como se describen en este documento, incluyendo cualquier otro documento o acuerdo relacionado, y según se actualicen periódicamente.

Reino Unido (o UK)

Se aplica cuando un Usuario, independientemente de su nacionalidad, se encuentre en el Reino Unido.

Usuario (o Usted)

Indica cualquier persona física o jurídica que utilice gridandglow.com.

Consumidor

Consumidor es cualquier Usuario que tenga la consideración de tal según la legislación aplicable.

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Si bien nos esforzamos por crear una experiencia de usuario positiva, entendemos que ocasionalmente pueden surgir problemas entre nosotros y nuestros usuarios.
Si este es su caso, no dude en contactarnos.

Correo electrónico de contacto del propietario: hello@gridandglow.com

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